Ziraat Sigorta Beyaz Eşya Tamir Ücreti

Kasım ayında Ziraat sigortası ile iletişime geçip benim sigortamın beyaz eşya kapsayıp kapsamadığını sorduğumda kapsamadığını söylediler fakat yeni yasaya göre beyaz eşyayı da kapsayacağını söylediler sigorta yenileme tarihi Kasım ayındaki yeni yaptırmış olduğum sigortada kapsıyor kombim arızalandı dosya numarası verdiler yaptırdım reddedildi sebep zamanla kullanıma bağlı sebepmiş fakat ben kombiyi ısınma amaçla kullanıyorum ısınmanın dışında kullanılmaz. Yan komşunun buzdolabının motoru yandı onun mağduriyeti giderildi o da zamanla kullanım değil mi? Ama bir çelişki var ikisi de zamana bağlı kullanım cihazları değil mi? Amaçları belli lakin kombim (4 yıllık) yeni almıştım faturasını da mail olarak atmama rağmen mağduriyetim giderilmedi diğer şirketler karşılıyorsa Ziraat Sigorta karşılamıyorsa bir çelişki var yarın evimi su bassa bu da mı zamanla kullanıma bağlı hasar denilecek sigortanın bir anlamı ve değeri yok mu? Var mı? Yardımınızı rica ediyorum.