Ziraat Sigorta DASK Ücreti İadesi

200906270 numaralı poliçenin temsilcim tarafından iptali yapıldı kesilen 248.77 TL ücretin tarafıma iadesi halen yapılmadı. 10 gün oldu yaptırmış olduğum sigortayı tekrardan yapılıyor ve mağdur durumda kalıyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi tarafıma iadesi yapılmazsa yasal işlemleri başlatacağım bilginiz olsun ve KMH hesabımdan kesildi ücrette bir de üstelik faizi kesilecek.