2 sene önce Xiaomi den hazneli robot süpürge aldık. Garanti suresi bitmeden 1 kere pili değişti. Simdi tekrar bozuldu ve servise gönderdik yine pili bitmiş. Garantisi bittiği için 2500 TL kadar bir para ödedik. Her şey p...
Genpa teknik servise gönderdiğim Xiaomi ® Vacuum mop 2 robot süpürge şikayetlerimi ilettim aldığım gün altında kirik olan on tekeri belirttim ama asıl şikayetlerim dikkate alınmıyor. Teker değişim ücreti 2039 TL ödeme çı...
Genpa servis garanti odaklı değil tamamen para odaklı çalışıyor. Cihazı 10 günden erken teslim etmek için 799 TL ücret istediler verdim. Daha sonra cihazda herhangi bir hasar darbe hiçbir şey olmamasına rağmen ekranda ba...
Roborok Q7 Max'ı Vatan Bilgisayar'dan satın aldık. Garantisi bitmeden 'Livar hatası' verdi. Genpa'ya gönderdiğimizde, mantıksız bir şekilde garanti dışı olduğunu bildirdiler. İkinci bir servise göndermemize rağmen, aynı ...
Roborock s7 Plus Ultra süpürgemi Temmuz 2023 tarihinde N11 ® platformundan mt bilişim mağazasından satın aldım. Ürün Genpa garantisi kapsamındaydı. Süpürge Ekim ayında bozuldu. Genpa tarafından 20 günü aşkın bir değerlen...
Xiaomi robot süpürgemi Pazar günü teknik servise bıraktım. Mop takılan yer sabit durmuyor ve çıktığı için süpürge çalışmıyordu. Bugün Genpa müşteri hizmetlerinden arayan bir arkadaş, mop kenarlarının kırıldığını ve tüket...
Xiaomi Redmi ® Note 12 Pro kullanıcısıyım. Cihazım 2 aylık ve telefonumun şarjı hemen bitiyor, ayrıca telefon ekranının sağ üst köşesinde ısınma meydana geliyor. İlk aldığım günden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve Bursa'da...
Turkcell mağazasından aldığım kulaklığın sağ kulaklık şarj olmadığı için ertesi gün aldığım mağazaya götürdüm değişim yapılmadı 1 günlük cihaz Genpa servise gönderildi. 11.12.2023 tarihinde servise ulaştı. Ürün ama 16 gü...