Ekinler Profesyonel El Aletleri Yanılttı

Ekinler El Aletleri başlıklı https://ekinlermatkap.com/ adresli siteden iki adet ürün satın aldım. Aldığım Bosch ® marka tilki testere diye satılan ürünün kutusundan Assur ® marka ürün çıktı ve üründe çizikler var kullanılmış. Kanuni ® süre içerisinde ürünü iade etmek istiyorum ama siteden olsun, müşteri temsilcilerinden olsun iade ilişkin adres alamadım ve dönüş yapmıyorlar. Her aramamda uzun beklemeden sonra iletişim formu doldurun diyen bayan çıkıyor. Ne Vergi Usul Kanuna uygun kanuni süresi içerisinde düzenlenmiş fatura, e-arşiv fatura var ne de perakende satış yönetmeliğine uygun satış siteleri var. Sitelerinde firma isim, adres, mersis no hiçbiri yok. Yeni bir firma olabilir, eksikler olabilir, zaman alabilir ama iletişim kurulmalı ve çözüm odaklı olunmalı. İki kez iletişim formu iki kere müşteri temsilcisinden sonuç alamadığımdan buraya başlık açılmıştır. Gerekli dönüş hala yapılmaz ise Maliye ve Ticaret İl Müdürlüklerine gerekli başvurular yapılacaktır.